Aviso de privacidad integral
En DV Soluciones respetamos su privacidad. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], con nombre comercial DV Soluciones, con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, C.P., CIUDAD, ESTADO], México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
A través de nuestros formularios, WhatsApp, teléfono y correo, podemos recabar:
- Nombre completo.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Correo electrónico (cuando usted lo proporciona).
- Estado o ubicación de la obra o entrega.
- Producto de interés y el mensaje que usted escriba.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para atenderle):
- Contactarle para dar seguimiento a su solicitud de cotización.
- Elaborar cotizaciones, atender pedidos, entregas y facturación.
- Brindar asesoría técnica y atención posterior a la venta.
Secundarias (opcionales):
- Enviarle información comercial, promociones y novedades.
- Realizar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto de este aviso.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación (por ejemplo, correo electrónico, logística de entrega o facturación) y cuando lo exija una autoridad competente, en términos de la ley.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@dvsoluciones.com con: su nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y copia de una identificación oficial. Responderemos en los plazos que establece la ley.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de medición (como Google Analytics y Google Ads) para conocer cómo se utiliza el sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad. Estas herramientas pueden recopilar datos como página visitada, dispositivo y origen de la visita, así como parámetros de campaña. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales o de nuestras prácticas. Cualquier actualización se publicará en esta misma página.
9. Contacto
Para dudas sobre este aviso, escríbanos a contacto@dvsoluciones.com o llame al +52 56 5363 8220.